Darmowe wzory dokumentów dla serwisu

PDF-y z polami formularza — do wypełnienia na komputerze albo wydruku. Bez rejestracji.

• Protokół przyjęcia sprzętu do serwisu — wzór

  Dokument, który rozstrzyga spór o stan sprzętu w chwili przyjęcia. Wypełnienie zajmuje dwie minuty, a jego brak kosztuje zwykle wartość obudowy albo całej naprawy.

• Zlecenie serwisowe — wzór do pobrania

  Zlecenie porządkuje trzy rzeczy, o które najczęściej idzie spór: co dokładnie ma być zrobione, za ile i do kiedy. Podpisana akceptacja kosztorysu kończy dyskusję przy odbiorze.

• Protokół naprawy i wydania sprzętu — wzór

  Dokument zamykający naprawę: co było zepsute, co zrobiłeś, co wymieniłeś i na co dajesz gwarancję. Bez niego reklamacja sprowadza się do słowa przeciw słowu.

• Karta gwarancyjna na usługę — wzór

  Gwarancja udzielona ustnie zawsze okazuje się dłuższa i szersza, niż zamierzałeś. Karta gwarancyjna zapisuje jej granice w dniu wydania sprzętu, a nie w dniu reklamacji.