Program dla serwisu rowerowego

Serwis rowerowy żyje sezonem: przez trzy miesiące kolejka nie schodzi poniżej dwóch tygodni, przez resztę roku trzeba pamiętać, komu obiecano przegląd na wiosnę.

Co zwykle nie działa w takim zakładzie

Szczyt sezonu bez kolejki na papierze

Przy dwudziestu rowerach na stojaku „ten czerwony pana Marka” przestaje być identyfikatorem.

Klient nie wie, na kiedy

Bez zapisanego terminu każdy telefon to zgadywanie i obietnica na wyrost.

Wycena rośnie w trakcie

Kaseta okazała się zużyta. Bez zapisanej akceptacji zmiany kosztu przy odbiorze jest niezręcznie.

Martwy sezon bez kontaktu z klientem

Historia serwisowa to gotowa lista osób, do których warto napisać przed wiosną.

Jak wygląda praca w fixen.pl

1. Przyjmujesz rower: marka, model, numer ramy, opis usterki i zakres przeglądu.
2. Ustalasz termin — klient wie, kiedy odbiór, a Ty widzisz obłożenie warsztatu.
3. Zmiana zakresu w trakcie wymaga akceptacji, która zostaje w historii zlecenia.
4. Po naprawie klient dostaje powiadomienie, a Ty zamykasz zlecenie z listą części.
5. Przed sezonem masz gotową listę klientów z historią przeglądów.

Gotowa konfiguracja dla tej branży

Statusy: Rower przyjęty, W serwisie, Oczekuje na część, Gotowy, Rower wydany.

Kategorie usług: Przegląd, Serwis przerzutek, Wymiana ogumienia, Centrowanie koła, Naprawa hamulców.

• Magazyn — dętki, klocki i linki schodzące wprost do zlecenia
• SMS — informacja o gotowym rowerze zamiast serii telefonów
• Kalendarz — planowanie terminów w szczycie sezonu

Najczęstsze pytania

Czy program poradzi sobie z sezonowym spiętrzeniem?

Lista zleceń z terminami i statusami pokazuje obłożenie warsztatu, więc podajesz klientowi realny termin zamiast optymistycznego. Plan darmowy obejmuje 20 zleceń miesięcznie — przy większym sezonie potrzebny jest plan płatny.

Czy zapiszę numer ramy roweru?

Tak, rower jest rekordem sprzętu z polem numeru seryjnego (ramy) i pełną historią serwisową przypisaną do klienta.

Czy nadaje się dla sklepu rowerowego z serwisem?

Tak. Serwis prowadzisz na zleceniach, a sprzedaż części i akcesoriów przez magazyn oraz faktury. Oferty na rowery kompletne możesz wysyłać w PDF z modułu Oferty.

warsztatu samochodowego · serwisu GSM i naprawy telefonów · serwisu komputerowego · serwisu RTV i AGD · serwisu motocyklowego · salonu kosmetycznego · salonu fryzjerskiego i barber shopu · studia paznokci · gabinetu masażu i fizjoterapii · studia tatuażu